Det nye år er en god undskyldning for at revurdere din marketingstrategi, og forbedre den på de sociale medier. Nu er vi jo i allerede nået til marts måned, men det er aldrig too late at få indblik i de vigtigste social media trends! 😉

Som de fleste digitale marketingkanaler, udvikler de sociale medier sig konstant. Folks adfærd ændrer sig, ligesom teknologien og mulighederne i social media platformene. Det kræver også at vi ændre os og følger med de social media trends der er mest aktuelle.

Vi vil se mange ændringer i 2019, men det er faktisk ret simpelt. Det handler om at forstå dit publikum, udforme forskellige målrettede og passende budskaber til disse målgrupper, og skabe engagerende indhold.

Vi har samlet lidt op på det hele og giver dig i denne artikel en top 10 over de vigtige social media trends, der vil betyde mest for marketingfolk, brands og virksomheder i 2019, ifølge dagens topeksperter på sociale medier 😎

1. Vis kærlighed og opmærksomhed

Hvis du ikke viser nogen form for kærlighed eller opmærksomhed til dit publikum, hvordan vil du forvente, at de viser det til dig? 😣

I 2019 bør det vigtigste fokus for marketingfolk være at være opmærksom over for de mennesker, der følger dig. Trods alt, så handler de sociale medier jo om relationer og engagement!

At være autentisk og rettidig er en god start, siger Jasmine Sandler, CEO, ejer og operatør af JS Media.

"Dette betyder at reagere hurtigt på klager, problemer og spørgsmål," siger Sandler. "At gøre dette på en reel måde, der plejer og støtter kunden eller publikumet først, er også vigtig for overordnet social brand loyalitet."

2. Vær autentisk og del betydningsfuldt indhold

Vil 2019 være året for ægthed på sociale medier? 🤔

Det betyder mindre af statiske opdateringer og mere behind-the-scenes, rå og intime historier. Historier skaber et mere gennemsigtigt og meningsfuldt forhold mellem brugeren og brandet, men det betyder samtidig mere arbejde for marketingfolk og brands, fordi det kræver bedre storytelling.

"For at skære igennem rodet, skal vi fortælle historier, der betyder noget for mennesker, ikke dit brand", siger Mae Chong, digital strateg på Brew Interactive. "Vi skal dele øjeblikke, der betyder noget for mennesker, ikke dit brand. Vi skal dele hemmeligheder, der betyder noget for mennesker, ikke dit brand." 🤫

3. Influencers

Mari Smith, Facebook Marketing ekspert, siger influencer marketing bliver en dominerende tendens i 2019.

"Vi ser en stor vækstspurt i erfarne influencers, der skaber vellykkede kampagner, sammen med en stigning i nano-influencers”. Nano-influencers er almindelige digitale brugere med 1.000 til 5.000 følgere. ”Brands og virksomheder vil søge gennemprøvede markedsføringsstrategier og især søge efter influencer bureauer," siger Smith.

Når det kommer til de sociale medier, er alle nogen, siger Barrie Moran, direktør og grundlægger af Purple Imp.

"At engagere med influencers er stadig en nøgle-faktor," siger Moran. "At vide, hvem man skal tale med, hvordan man skal tale med dem og vide, hvornår man skal holde op og lytte, er kerneværdier for sociale marketingfolk."

Mark Traphagen, Content Strategy Director hos Perficient Digital, siger at han vil sætte mere fokus på at finde og pleje strategiske partnerskaber via relations bygning når han er på de sociale medier, og han vil rådgive sine kunder til at gøre det samme.

"Selvom jeg fortsætter med at bruge de sociale som reklamekanaler, især for vores indhold, finder jeg det højeste afkast på tid brugt til at bruge de sociale medier til at være social med influencers som ikke er konkurrenter, virksomhedsejere, tanke ledere osv.," sagde han. "Dette har ført til mange muligheder for fælles projekter, klient henvisninger, delt indhold ventures, deling af data til undersøgelser og meget mere."

4. Video

Video er ikke noget nyt men marketingfolk, brands og virksomheder burde have en videostrategi i 2019.

Vi forventer at se flere brands der potentielt samarbejder med influencers eller udvikler indhold der har mere af et ægte menneskeligt ’touch’, frem for højt produceret indhold.

Mari Smith siger "2019 vil være et break-out år for IGTV med Instagram, der skubber appen front og center. Derudover vil vi se fortsat vækst i vertikalt videoforbrug på Facebook.”

Vi kommer til at se flere videoer i smartphone-kvalitet. Marketingfolk kan nøjes med at lave videoer på en smartphone for at holde trit med det tempo på indhold, forbrugerne søger efter. Den efemeriske indholdstendens gør disse videoer med smartphone-kvalitet til en acceptabel form for indhold, der ikke mindsker din brand equity. Hvis noget, så gør det dit brand mere tilgængeligt og troværdigt. 👍🏼

5. Facebook Messenger og Chatbots

Som Lisa Buyer, CEO for The Buyer Group, påpegede, har Facebook Messenger og chatbots rigtig gode open rates og er en af de mest effektive måder at nå frem og opbygge sin publikumsindsats på. 🤩

I 2019 er det tid til at starte at bruge ’chat blasting’. "Det er e-mail-blasting, men det er gjort via Messenger, og du vil tjene meget mere engagement," sagde Kellogg. "Facebook Messenger marketing er den nye og forbedrede email-marketing".

Kelloggs bedste råd til 2019:

Opbyg en Facebook Messenger chatbot.

Udvid dine Facebook Messenger-kontakter

Start strategisk levering af indhold via Messenger

6. Sæt fællesskab og socialisering tilbage i fokus

Et eller andet sted undervejs, glemte folk at formålet med de sociale medier, var at være social og i stedet brugte det som et broadcast platform - en reklamemæssig kanal til at drive trafik og øge kendskabsgraden.

Mark Schaefer, bag ’The Content Code’ siger: "De smarte virksomheder er begyndt at indse, at folk vil have mere end kunstige forsøg på engagement. For at skære igennem rodet online, skal virksomhederne tilbyde autentiske kommunikationer, der hjælper folk til at forbinde og skabe meningsfulde relationer."

Facebook skubber Facebook Grupper ret aggressivt, fordi det er her platformens fremtid ligger, siger Virginia Nussey, direktør for Content Marketing for MobileMonkey.

Facebook Grupper bliver et hot spot for engagement og et sted at fokusere sine sociale medier indsats på i 2019 siden det giver folk chancen til at engagere sig i et mere intimt fælleskab.

"Folk ønsker at føle at de tilhører til deres respektive ’tribes’ og ønsker at deltage i meningsfulde grupper. Brands og virksomheder bør investere i at skabe og styre nichegrupper for at skabe dybere relationer med deres kunder,” sagde Mari Smith.

7. Tillid

Brands bliver nød til at arbejde hårdere for at tjene og beholde deres målgruppers tillid i 2019, ifølge Mel Carson, grundlægger, CEO & Principal Strateg af Delightful Communications.

Med online tillid faldende efter alle de ”fake news” og privatlivs-katastrofer, der skete i 2018, tror vi, at brands vil være stærkt afhængig af at folk bærer deres brand messages på de sociale medier i 2019, siger Carson.

Ved at sætte folk i centrum for hver af dine sociale medier taktikker, har du en meget reel mulighed for at skabe følelsesmæssige forbindelser med din målgruppe og kan holde dem loyale.

Det betyder at opgive de gamle taktikker, der fik engagement, men blev misbrugt. Mary Davies, formand for Beanstalk Internet Marketing delte tre måder, hvorpå du kan genvinde tillid til dine følgere:

8. LinkedIn

LinkedIn er ofte overset af marketingfolk. Mange udnytter ikke platformen og går glip af alle muligheder platformen giver 😲. Ifølge Krista Neher, så er det LinkedIn platformen man skal holde øje med i løbet af det næste år.

"Mange får allerede 10X antallet af videovisninger på LinkedIn vs. Facebook - selv med et større publikum på Facebook," sagde hun. "LinkedIn har også for nylig genstartet grupper med det formål at drive mere fællesskab på platformen. I 2019 ser vi genoplivningen af LinkedIn og fremkomsten af LinkedIn Influencers, der er i stand til at bygge og udnytte et større publikum."

Virginia Nussey mener også, at LinkedIn giver en fantastisk mulighed for skabere en bedre chance for at få deres indlæg set, især efter deres opdatering i oktober 2018.

"Selvom du har et lille LinkedIn-følg, gør dine indlæg og engagementer på LinkedIn en stor forskel," sagde hun. "LinkedIn melder at likes, kommentarer og delinger på netværket steg mere end 50 procent år efter år! Det er et engageret fællesskab!" 😁

9. Medarbejder produceret indhold

Ted Rubin, social marketing strateg og keynote speaker, siger at 2019 bør være året for at give dine medarbejdere mulighed for at drive dit brand.

Er dine medarbejder involveret i at producere indhold til jeres sociale profiler? Hvis ikke, så bør du måske overveje det!

Medarbejder produceret indhold modtager otte gange mere engagement end indhold, der deles fra virksomheden selv. Dine medarbejdere er den bedste måde at humanisere og personliggøre dit brand. Det er virkelig den bedste måde at producere relevant, kontekstmæssigt indhold. 😄

10. Producer indhold beregnet til dine mobil-baserede følgere

Ifølge Ashley Ward, administrerende direktør og marketingchef hos Madhouse Matters, bliver 2019 året hvor det er vigtigt at lave en social oplevelse, der er flydende, smuk og let interaktiv for mobil-baserede følgere på alle aspekter af digital markedsføring. Fra social media post til ende engagementet.

"Alt, hvad du deler på dine social media platforme skal tilpasse en mobil bruger," sagde Ward. "Dette betyder, at hvis du vil have dem til at klikke på et link for at engagere sig med dit indlæg, skal dette link gå til en side, der er designet specielt til mobilbrugeren."

Lad os få en konklusion…

En hurtig opsummering på de vigtigste social media trends i 2019 viser altså at:

I 2019 bliver der sat en skarp fokus på at være opmærksom og autentisk overfor dine følgere på de sociale medier, og brands kommer til at skulle give plads til fælleskab og socialisering på Facebook grupper.

Videoer filmet på smartphones er acceptabel, LinkedIn er 'the place to be', chatbot ’chat-blasting’ på Messenger i stedet for e-mail marketing og medarbejder produceret indhold hellere end høj-kvalitet produceret indhold.

Vi håber du har fået en masse inspiration af de ovenstående social media trends og at det giver anledning til at du kan forbedre din social media marketingstrategi for 2019! 😄

Vil du læse endnu mere i dybden om social media trends for 2019 kan du læse meget mere i bl.a. disse artikler:
Top 5 Social Media Trends in 2019
Top 7 Social Media Trends To Watch Out For In 2019
Top 5 Creative Social Media Trends of 2019

Big Smiles
SoYou — SoMe

Fandt du inspiration i ovenstående kan du med fordel se nogle af vores andre artikler som f.eks.:
Be SMART - vejen til success på de sociale medier