social media channels Arkiv

5. januar 2023

Guiden til din social media strategi

De sociale medier er blevet en naturlig del af brandets touchpoints. ⚡️ De fleste virksomheder er at finde på Facebook, nogle er på LinkedIn og andre på Instagram og YouTube. I dette blogindlæg vil vi forsøge, at tage dig igennem en social media strategi så du kan få struktur og give dig viden om, hvorfor du er på den ene kanal frem for den anden.

Vi oplever at rigtig rigtig mange virksomhed så gerne vil være på de sociale medier, skabe det salg som alle taler om, men ved ikke hvor de skal starte. Det et stort virvar… Er det bare at poste lidt om at vi var til møde med Henning i dag? ? Eller skal vi skrive en blog som vi deler? Skal vi vise at vi har fået investering? Hvor tit skal vi poste? Hvem skal poste? Hvor skal vi skaffe indhold fra? Vi kan jo ikke tage billeder… ?

Ja, det er et content chaos for mange og en smule uoverskueligt og en god portion ustrukturerede. Nogle kommer også godt i gang, men kører død inden for den første måned fordi ‘hvad skal man skrive om’ og som du nok ved; blev Rom ikke bygget på en dag… Det største problem er bare at der er mange der ikke har lagt en klar social media strategi inden de gik i gang.

Hvorfor er du på lige dén SoMe kanal?

Du har sikkert en LinkedIn tilknyttet virksomheden. Du har måske også Facebook og Instagram, men spørg lige dig selv “hvorfor?”. Det er ikke fordi det er forkert, bare spørg dig selv hvorfor du skulle være på netop de kanaler.

Der er jo rigtig mange SoMe kanaler og mange virksomheder tænker at de bare skal da på LinkedIn for der har Lars fra WeCompany succes, så får jeg det nok også. STOP STOP STOP ✋. Bare fordi Lars har succes og det passer til hans virksomhed, så er det altså ikke sikkert det gør til din. Det er 1.000.000 gange vigtigere at være relevant og vi ved du ved det!

Så hvor skal vi starte og hvordan finder vi ud af hvad for nogle kanaler vi skal være på?

En social media strategi hjælper os først og fremmest med at kortlægge hvordan vi kommer fra a til b, og hvad vi skal gøre for at nå dertil, hvor skal vi være og hvad er vores mål på de forskellige kanaler? ?

Step 1: Sæt dine mål

Det handler det om at være SMART. En konkret målsætning skal nemlig være SMART:

Specific: Dine mål skal være specifikke tal (eksempelvis at du vil øge salget med 10%)

Measurable: Du skal konkret kunne spore og måle dine mål

Attainable: Dine mål skal være opnåelige

Realistic: Vær ærlig overfor dig selv i forhold til, hvad du og dit team realistisk er i stand til. (Der er forskel på vision og mål så sæt et realistisk mål)

Time-bound: Du skal have en konkret tidshorisont for dine mål (hvornår skal det være indfriet)

Pssst… Du kan læse mere om SMART modellen her ?

Så lav nogle klare mål; Er dit mål at få flere følgere? Hvor mange? At få folk til at engagere sig i dit indhold? At få høstet sign-ups eller øge trafikken til dit website? Du ved bedst selv, så sæt dine KPI’er og tag dine resultater op til evaluering løbende, når først du har sparket din strategi i gang.

Step 2: Lær alt hvad du kan om din målgruppe

Inden du går i krig med at eksekverer på noget, så husk lige at vide hvem du taler til.

Men overordnet kan du:

Kigge på den data du har tilgængelige på de sociale medier og Google analytics. ? Det giver dig klare indikationer på hvem de er, deres interesser, og du kan se hvor mange der kommer fra de enkelte platforme til hjemmesiden og tracke deres adfærd ud fra det.
—
Lave spørgeskema til nuværende kunder - på den måde finder ud af hvordan de opfatter dit brand nu, om de følger dig på kanalerne, hvad de syntes du gør godt, mindre godt osv.
—
Interviewe dit segment - Lær dem at kende. Hvad er deres interesser? Stil evt. nogle hypoteser op for at gøre det lettere for dig selv at udforme en interviewguide.
—
Lav en persona - sæt ansigt på din målgruppe. ?

Hos SoYou — SoMe har vi en klar social media strategi om hvad vores 3 kanaler bliver brugt til og hvem de hver især henvender sig til ?

Vores Instagram eksempelvis henvender sig til andre kreative i branchen og B2C virksomheder. Vi bruger også vores stories aktivt på Instagram (stories er de små historier der kun vises i 24 timer). Og her bliver de et godt mix af nyheder i branchen, promovering af vores blog og hverdagen på kontoret. På vores Facebook er det fokus på viden, lidt behind the scenes, hvor imod LinkedIn er netværks- men også vidensbaseret.

Vi deler vores blogindlæg, viden generelt, case stories og hvad vi har fået ud af eksempelvis et workshop. Vi deler aldrig helt præcis det sammen indhold på nogle af kanalerne for det er vidt forskellige målgrupper vi har til hver kanal. Og selvom det er forskellige segmenter til hver kanal, så skal det altid stemme over med vores position, værdier og identitet.

Step 3: Find din tone-of-voice

Brandidentiteten på de sociale medier må ikke negligeres! Og en af de stærkeste kræfter her er brandets personlighed og Tone of Voice. Den bør blive kommunikeret og skinne igennem uanset platform. Prøv at skriv i din social media strategi hvilke 3 ord der repræsenterer dit brands tone of voice.

Det er en god idé at træne de medarbejdere der skal sidde med content, i brandets personlighed og tone of voice. Skriv gerne ned hvem det er der sidder med ansvar og opgaver til dine sociale medier.

Step 4: Spørgsmål, feedback, kommentarer og trolls

Det sker desværre at der er negative kommentarer eller feedback via dine sociale media, men spørgsmålet er hvordan du vil håndtere disse? Og hvordan vil du håndtere de positive? Gør nogle overvejelser om hvordan du vil besvare spørgsmål, håndterer feedback, kommentarer og ikke mindst trolls der synes det er fedt at ødelægge din gode vibe. ✌?

Så få lagt en plan for dine kanaler. Find ud af hvorfor du skal være på den enkelte og hav dine indsigter fra markedet med. Se på hvad dine konkurrenter gør og huske ikke at stjæle, men se om der er nogle ting som du kan tage med og mix det med dit eget.

Step 5: Find inspiration

Når du har sat dig et mål og ved hvem du taler til på de forskellige kanaler, kan vi begynde at udarbejde en contentplan til strategien. Og det er her jeg oplever at rigtig rigtig mange går i stå, for hvad skal man tale om?

Det er altid en god idé at finde lidt såkaldt ‘inspo’ fra dine konkurrenter, også for at se hvad de gør, hvilken engagement de har osv. så;

Lav en lille søgning på de forskellige sociale medier. ?
—
Se hvilke slags stykker content de poster på kanalerne. Billeder, videoer, statusser osv.
—
Se hvordan engagementet er. Er der delinger, kommentare, likes eller andre reaktioner? ?
—
Hvor tit poster de? ⏱
—
Hvor mange følgere, synes godt om osv. har de?
—

Skriv gerne disse observationer ind i et sheet så du har et overblik.

Efter denne lille analyse af hvad dine konkurrenter laver på de sociale medier skal du til at se om du kan rocke platformene endnu mere — på den gode måde. Prøv at spørge dig selv:

Kan jeg dele noget content der er mere relevant end konkurrenternes? Kan jeg skrive noget der er mere overbevisende end deres? Eller kan jeg poste ofte eller mere konsistent? ?

Vi kigger også ofte rundt i andre brancher for at se hvordan de skaber content. Der kan findes en masse inspiration der, også selvom det ikke er branche.

Step 6: Content creation

Der er styr på konkurrenterne og hvad de gør. Som sagt er det en god idé at tage lidt inspiration derfra, men i bund og grund skal du give det op til din egen kreativitet og præferencer og likes fra din målgruppe. Så her er lidt tips:

Test hvilke slags post der er bedst for de sociale medier du er aktiv på. ⚡️
—
Post forskelligt content. Lav variationer af fotos, videoer og GIF’s.
—
At poste hver dag kan være en god ting da platformene viser dit brand til flere, hvis du poster ofte, men pas på! For er det ikke relevant er folk ligeglad. Så du skal kun poste hvis du har noget der er relevant og interessant for målgruppen.
—
Analyser på hvilken tid på dagen din målgruppe er mest aktive. Som regel er det godt at poste efter arbejdsdagen er ovre og mellem 12 og 14, men det varierer fra platform til platform og målgruppe til målgruppe. ?
—
Kombiner dit content med betalte og organiske posts. Facebook er især en hård negl: kun 2% af trafikken her kommer organisk. ?
—
Når du laver betalte posts så gå efter din kernemålgruppe. Du vil sprede med hagl hvis du går efter alle og det er sjældent godt hvis man vil ramme noget.
—
Hvis du poster videoer på Facebook så lad vær at gør det gennem YouTube. Facebook prioriterer videoer der er postet direkte på deres platform. ?
—

Step 7: Lav en contentplan

Og så er det nu alt din viden og din social media strategi skal eksekveres på. Det er en smaddergod idé at have nogle faste post ugentlig. F.eks. 'Moodboard of the Week' eller 'Friday Feeling'. ?

Det er ingen hemmelighed at have 3 kanaler som skal poste på jævnligt er en opgave der kræver sin mand eller kvinde, men det er her en contentplan bare er FABULOUS! ??

Hubspot har lavet en kalender til dit content så du let kan få et overblik over hvad der skal postes. Denne er kun for en måned. Personligt foretrækker jeg selv at planlægge 3 måneder ud i fremtiden.

Step 8: Sørg for at tage ansvar

Hvem har ansvaret for hvad i strategien? Er det Anne der skal lave blogindlægget om køkkenlåge eller er det Martin? Hvornår skal de have det klar? Få kortlagt hvem der gør hvad til den enkelte post.

Step 9: Opbyg tillid

Og hvordan gør man det? HVER KONSISTENT. Både i dine post, men også mht. brandidentitet, men der er også andre faktorer. Sociale medier er mere end bare at publicerer content. For at etablerer dig selv som ekspert, markedsleder og en stærk og betroet ressource i dit felt, skal man deltage i en tovejs kommunikation. ⚡️ I vores tidligere post om social media strategier, fandt vi frem til, hvordan du skal håndterer kommentar, feedback osv. Men engager også gerne og opfordre til dialog. Jo mere åben du er og jo mere du bruger de sociale medier til en form for kundeservice, desto mere tillid bliver skabt fra din målgruppe. Det tager den skridtet tættere mod køb af dine produkter og services.

I gennemsnit tager det 8️⃣ “touches” før en potentiel kunde køber noget af dig. Med det in mente, så tænk over hvad du kan gøre den process kortere og hurtigere få en potentiel kunde til at blive en betalende kunde.

Lad os f.eks. antage at du møder en potentiel kunde på en messe. Du følger ham/hende derefter på både LinkedIn og Instagram. For at engagerer og skabe en dialog med dette prospect, kommentere du en af hans/hendes LinkedIn opslag eller Instagram. ?

Han/hun sender dig derefter en direkte besked på LinkedIn. Du får hans/hendes email og får arrangeret et opkald for at høre om muligheder. Mødet går godt, så sætter et møde op. Efter mødet sender du en opfølgende email og i starter et samarbejde.

Det er én måde at komme i kontakt med potentielle kunder og lader dem vide du er der og skaber en dialog. ??

Step 10: Mål. Mål. Mål.

For at vide at man er på rette spor er det vigtigt at måle hvad der kommer ud af ens indsats. ? Men husk at det tager tid at bygge op og sker ikke bare på en måned. At måle dine indsatser er det sidste skridt og du skal nu se om det har båret frugt og givet resultater eller om der skal justeres lidt. Det kan brydes ned i 3 områder: Konvertering, reach og engagement.

Konverteringer

Konverteringer hjælper dig med at se om du har fået salg gennem de sociale medier. Hvis ikke, så er det tid til at se hvor der skal justeres. Du kan vha. Googles Social Media Dashboard let og effektivt analysere konverteringer.

Reach

Reach er det antal mennesker du har haft effekt på. ? Den hjælper dig med at måle hvor godt dit content resonerer med din målgruppe. Du kan din reach med:

Connections/følgere på LinkedIn
—
Følgere på Instagram
—
Synes godt om på Facebook ??
—
Views og subscriptions på YouTube
—
Besøgende på hjemmesiden ?
—

Engagement

Ved at se på engagement kan du få indblik i hvor mange der interagerer med dig online. Her er nogle af dem du kan måle på:

Kliks på posts
Mentions
Delinger
Kommentarer
Likes

Og en sidste ting: VÆR KONSISTENT I DIN SOCIAL MEDIA STRATEGI. Giv ikke op! Rom blev ikke bygget på en dag. Så mål, juster, gør det igen, mål, juster, gør det igen osv. osv. ? Det er en disciplin der konstant skal evalueres for ellers kan du blive ved med at være i en tromle du aldrig får noget ud af.

NB: Vil du have endnu mere inspiration og dykke endnu længere ned i detaljerne i din social media strategi kan du med fordel læse denne blogartike

5. januar 2023

Emojis betydninger på de sociale medier

Emojis er nogle af de mest nyttige forkortelseskommunikationsværktøjer i den moderne verden.

En emoji kan bruges til at give et personlig indtryk fra alt til dine e-mail-kampagner eller posts på de sociale medier. Faktisk, så indeholder næsten halvdelen af alle kommentarer og undertekster på Instagram en emoji!

I sidste ende så kan en emoji, brugt på den korrekte måde, få dit publikum til at smile og føle sig bedre forbundet med dit brand.

Emojis kan rykke dine posts til det næste niveau og skille dig ud i en kundes overfyldte mail-box og feed. Men emojis kan være forvirrende, og det er ofte svært at skelne mellem betydningerne - f.eks. mellem et "?" og et "?" ansigt (tro mig, der er en forskel!).

For at sikre, at du bruger emojis til at engagere publikummet på den rigtige måde, har vi samlet en opsummering af de mest brugte (og forvirrende) emojis, med eksempler på, hvordan du bruger dem til alle dine markedsføringsformål. I slutningen forklarer vi også, hvilke emojis din virksomhed sandsynligvis skulle undgå.

Er du med på det ??

Emoji ansigter

Til at starte med, lad os kigge på nogle af de ‘ansigter’, du kan bruge til at kommunikere følelser, sammen med eksempler på hvordan du kan bruge dem i dit eget content.

1. Heart Eyes Emoji ?

Du kan overveje at bruge et ‘hjerte-øje’ emoji til at vise din kærlighed til noget, uanset om det er et nyt produkt eller en blogindlæg, du vil promovere på de sociale medier.

For eksempel, så bruger vi et hjerte-øje emoji i vores emnefelt eller undertekster for at formidle vores godkendelse og kærlighed til de brands vi skriver om.

2. Side Eye Emoji ?

Denne ‘side-øje’ emoji er oftest brugt til at udtrykke et smørret grin, når nogen laver en sarkastisk eller tvetydig vittighed, der kan virke seriøs ud af kontekst. I sidste ende er det en god emoji at bruge, hvis du vil demonstrere en mere useriøs side af dit brand. Eller hvis du laver en vittighed og ikke er sikker på, om dit publikum vil forstå, at du laver sjov.

For eksempel, du kan insinuere du forstår, at de fleste af dine læsere vil være offline i weekenden, ved at sige i en post: "Mens vi forstår, at du sandsynligvis hellere vil dø end at arbejde mere i weekenden, har vi samlet en guide med forslag til at skabe bedre balance mellem arbejdsliv og fritid. Tjek det her…”.

3. Eyes Emoji ?

Øjne-emojien er en simpel og sjov måde at henlede opmærksomheden på et link eller billede, du vil dele med et publikum. I stedet for at sige "Se på dette", kan du overveje at bruge øjnene som en fjollet erstatning. Mange bruger denne emoji til at fremkalde spænding f.eks. over en kommende produktlancering.

4. Embarrassed / Flushed Face Emoji ?

Denne smilende emoji er en fantastisk mulighed for dit brand for at vise ydmyghed eller taknemmelighed. Du kan, for eksemple, bruge denne emoji hvis du deler en artikel, der lister dig som en top virksomhed i din branche. Måske kunne du poste, "Så taknemmelig for at have kommet så højt på _____ liste af Best Workplace Culture of 2018" ? Tak! "

Alternativt, så bliver den smilende emoji ofte bare brugt til at udtrykke lykke eller glæde. (Sådan bruger vi den mest selv ?)

5. Thinking Emoji ?

Den tænkende-emoji bruges ofte til at demonstrere en dybtgående tankegang eller overvejelse. Det kan bruges til at udtrykke et tvivl, f.eks. "Hmm ... ikke sikker på det", med hensyn til et kontroversielt problem.

Alternativt, så kan du bruge emojien efter et spørgsmål eller en meningsmåling på sociale medier, bare for at bruge noget visuelt, der angiver, at du vil have dit publikum til at tænke over noget.

6. Sweat Emoji ?

Den smilende emoji med sveddråben bruges typisk til at udtrykke noget der var ‘tæt på’- mens sveden viser et niveau af ubehag, antyder smilet til nogen, der tænker: "Phew! Det kunne have været dårligt." Det viser en tilfredshed og lettelse, over at undgå et problem.

7. Hand up Emoji ?

Typisk bruger virksomheder hånden op-emojien til at vise entusiasme eller deltagelse, f.eks. "Tilmeld mig!" Til internt formål kan du bruge hænderne op til emoji for at få et antal mennesker, der er villige til at hjælpe.

Du kunne bruge denne emoji for at spørge dit social media publikum om de er enig med dig. Du kunne, for eksempel, skrive på Instagram eller Facebook, "Hvem mener, at Skittles er bedre end M&Ms? Skriv et ? , hvis du er enig!"

8. The Laughing Emoji ?

Angivet i 2017 som den mest populære emoji i USA, er den grinende emoji som er en af de nemmeste måder at udtrykke humor på. Emojien er en god alternativ til "haha" eller "lol" og desuden, en effektiv mulighed for at demonstrere dit brands sans for humor.

Emoji-symboler eller objekter

Tilsammen så tilbyder emojis din virksomhed mulighed for at bruge genstande eller symboler til at udtrykke mening, som f.eks. hjertesymbolet (❤️), et tjekmærke (✔️) eller en taco (?).

Her er nogle symboler, du burde overvejer at bruge i din digitale marketing strategi på de sociale medier…

9. Monkey Emoji ?

Den skjulte abe-ansigtsemoji er en sød mulighed for at udtrykke forlegenhed eller noget lignende. For eksempel, kan dit brand bruge abe-emojien efter at have lavet en fejl, sådan som: - "Håber du nød vores livestream, selvom det ikke fungerede første gang ? ".

Alternativt, så kan du bruge den skjulte abe-ansigtsemoji til at udtrykke at du ønsker du ikke havde set noget. Dette kan være humoristisk, især hvis du deler en sjov prank-video med en "Yikes, det var pinligt" caption.

10. Nail Polish Emoji ?

Som du måske har gættet, kan neglelak-emojien bruges til at demonstrere afslappethed eller ligegyldighed. Nogle mennesker tror, at det betyder "Jeg er bedre end dig" eller et udtryk for arrogance eller selvtillid. Men i virkeligheden er den er typisk ikke brugt af anden grund end at formulere nonchalance eller afslappethed.

For eksempel, man kunne bruge neglelak-emojien til at engagere dit publikum ved at skrive - "Denne weekend handler alt om hvile og afslapning ?? Har du weekendplaner? Del dem med os i kommentarfeltet nedenfor! "

11. Hand Emojis ???

Vi bruger ofte forskellige hånd-emojier til at udtrykke følelser enkelt og effektivt. For eksempel, denne emoji “?” udtrykker det samme budskab som i virkeligheden - "det er helt okay" eller "fint med mig".

Klappende-hænderne “?” kan bruges til at udtrykke tillykke eller spænding, såsom "Tillykke til @___, de har vandt vores giveaway konkurrence!".

Pegefinger-emojien "?" er god til at pege på et link. Især når der er en grænse på hvor mange tegn man må bruge, så er det en god ide at bruge pegefingeren i stedet for at skrive, "Tjek dette link".

12. Waving Emoji ?

Denne emoji viser en vinkende hånd, som er ret sjov og enkel måde at sige "Hej" eller "Farvel". Overvej at inkorporere det i din velkomstmail for at vise varme og taknemmelighed til din nye abonnent eller potentielle kunde.

Alternativt kan du bruge ? emoji til en legende måde at introducere dit publikum til et nyt produkt eller en tjeneste.

13. Thumbs up emoji ?

Tommelfingeren er et forholdsvist universelt symbol, hvilket gør det til en klassisk emoji, der kan bruges til enten at udtrykke din virksomheds godkendelse eller til at bede om hurtigt engagement af publikummet.

For eksempel kan du skrive på Instagram, "Hvad synes I om vores nye firmalogo? Giv os en ? or ?". Dette giver dit publikum mulighed for at engagere sig i dit brand med meget minimal indsats fra deres side.

Emojis du burde undgå i erhvervslivet

Her er et par emojis som du skal være lidt forsigtig med, at bruge til erhvervsmæssige formål, og betydningen bag dem:

14. Kissy Face Emoji ?

Et kyssende-ansigts emoji er lidt anderledes end et hjerte-øje emoji. Mens et hjerte-øje emoji viser din kærlighed til noget, viser et kissy face emoji din kærlighed til nogen.

Typisk bør et kyssende emoji reserveres til en-til-en-samtaler, som f.eks. en sms-samtale mellem dig og din ven, hvor du siger, "Mega godt klarede til karaoke i aftes! Du er bare så god ?".

En kyssende emoji er måske ret uskyldig, men sandsynligvis lidt for følelsesmæssigt for din virksomhed til at bruge den, medmindre du virkelig tror, at det passer godt med tonen i dit brand.

15. Angry Face Emoji ?

Mens det sure ansigt er en populær emoji at bruge sammen med venner og familie, er det som regel en, du bør undgå for erhvervsmæssige formål.

Det er typisk brugt til at udtrykke stærk misfornøjelse eller at man ikke kan lide noget, hvilket er en negativ følelse, du vil undgå at styre hos dit publikum. Du bør reservere det vrede ansigt til når du kommunikerer med en ven. ?

16. Hair Flip Emoji ?

Indtil for nyligt, der troede vi bare, at dette var et billede af en kvinde, der flipper håret. Men Emojipedia.org beskriver hende som en "Information Desk Woman", der holder hånden ud og spørger hvordan hun kan hjælpe.

På trods af den uskyldige hensigt, bruges den hårflippende pige ofte til at vise ‘sassiness’, eller sarkasme. For at undgå nogen risiko for at fornærme eller forvirre dit publikum, burde du undgå at bruge den i dine marketing mails og på de sociale medier.

Lad os få en konklusion på det...

Emojis kan være en rigtig sjov og nem måde at vise dit brands personlighed på de sociale medier. For det meste er emojis universelle i deres betydning. De hjælper med at kommunikere tonen på budskabet, og er en visuel måde at forklare noget på. Men husk at overveje om emojis passer ind i dit brands DNA og tone-of-voice før du bruger dem!

Bruger du emojis til din content marketing strategi på de sociale medier?

PS: Vil du læse mere om emojis på de sociale medier kan vi også anbefalde disse artikler:
The Ultimate Guide to Using Emojis for Marketing
Emoticons for Instagram, Facebook and Twitter

Lad os inspirere dig med nogle af vores andre artikler om de sociale medier som f.eks.:
Giv et godt førstehåndsindtryk på de sociale medier
Succes på de sociale medier – Hvordan gør jeg? — Be SMART
Instagram Hashtags guide – Sådan bruger du hashtags på din

5. januar 2023

5 gode grunde til at have en Facebook gruppe

Hvis du allerede har en Facebook side til din virksomhed, kan du måske undre dig over hvad man skulle bruge Facebook grupper til, eller om man skulle bruge sådan én i stedet for en side? ? Men, lad nu være med at slette Facebook siden, fordi de to er ikke det samme, og man får vidt forskellige resultater!

Facebook sider tillader organisationer og virksomheder at kommunikere bredt med eksisterende eller potentielle kunder. En Facebook gruppe giver plads til, at folk kan kommunikere om fælles interesser i et sted, dedikeret til netop det.

Facebook sider vs Facebook grupper

Facebook sider må kun oprettes og styres af officielle repræsentanter. Hvorimod at enhver bruger har mulighed for at oprette en Facebook gruppe.

Facebook grupper er et retti' effektivt værktøj, brugt sammen med din primære virksomhedsside. ? Med en Facebook side kan du lave promovering, få et værdifuldt indblik i dit publikum, og så er den god for SEO optimering. Facebook grupper kan give dig meget mere engagement og en hurtig respons takst, men Facebook grupper betyder også, at du skal invitere eller promovere siden for at få folk til at være medlem af den.

Vi har lavet en hurtig opsummering af hvordan du kan bruge Facebook-grupper til at fremme engagement og drive meningsfulde interaktioner, faciliteret af Facebooks news feed algoritme. ⚡️??

1. ‘Call-to-action’ i form af en Pinned Post

Men en ‘Pinned Post’ eller en announcement/meddelelse kan du få en højere ‘click-through rate’ med brug af en ‘call-to-action’ knap eller element på grund af lang-synligheden. Det er fordi den bliver placeret øverst på gruppens tidslinje, indtil den bliver fjernet. Dette er også en god øvelse for at forhindre ‘spammy’ indhold og fokusere på det mest vigtige og værdifulde.

2. Polls og feedback

Eftersom Facebook grupper får langt større engagement, kan det være en fordel at at have sådan en da man får brugernes feedback og evaluering. Du kan poste en poll/afstemning på gruppen for at få værdifuld respons eller meninger fra dine følgere og kunder. ⭐️

Grupper er også en gode ide, hvis du har en engageret bruger eller fanbase omkring et produkt/service, da brugerne føler at de bedre kan engagere sig i en gruppe sammenlignet med en side. Her er det en kæmpe fordel at du kan oprette en kommentar-tråd, fokuseret på forskellige emner relateret til din virksomhed.

3. Øget synlighed til potentielle kunder

Både lukkede og offentlige grupper bliver foreslået til venner af gruppe medlemmerne! En Facebook gruppe kan booste synligheden af dit brand til din målgruppe. Det betyder at potentielle kunder kan møde dit brand igennem en fælles ven. Det kan give følelsen af tryghed for kunderne fordi det er deres netværk der anbefaler en. På den måde er man tættere på at interagere med virksomheden og i sidste ende, måske endda blive en kunde ?

4. Troværdighed over for fællesskabet

Da du har mulighed for at svare på dine kunders spørgsmål ved at kommentere i gruppen, kan du opbygge tillid til dine kunder. Uden at skabe fælles tillid, kan du ikke forvente et godt forhold med dine kunder. ?

5. Øge rækkevidden

Facebook grupper er beregnet til at kommunikere blandt et forholdsvis småt publikum, men man får en mere personlig rækkevidde. For eksempel, så kan du sende en besked til hver enkelt medlem med blot et par klik! ?

I sammenligning med Facebook sider, når en bruger poster noget, bliver opslaget ikke gemt væk i ‘fællesskabs-fanen’ eller community kategorien i en Facebook gruppe, hvilket øger eksponering af brugergenererede content.

Lad os få en konklusion på det!

So, for at opsummerer hvad du lige har læst… Facebook grupper er et effektivt værktøj, brugt sammen med din officielle side! Oprettelse og vedligeholdelse af dem begge to, betyder din virksomhed vil få de bedste resultater fra dit hårde arbejde ?

⚡️ 3 hurtige tip før vi siger farvel ⚡️

Post værdifuldt content

Skriv gode captions til dine posts

Vær ærlig og autentisk

Hvis du vil læse endnu mere ned i emnet om Facebook grupper kan vi anbefale denne artikel fra vores gode kollegaer hos Adespresso:
Everything You Need to Know About Facebook Groups

Vi har mange andre super spændende blogindlæg om de sociale medier. Her har du nogle af de mest populære af dem:
Brand awareness ROI på de sociale medier
Top 10 social media trends I 2019 –

5. januar 2023

Instagram Hashtags guide – Sådan bruger du hashtags på din profil

Har du også problemer med at finde de rigtige Instagram hashtags? Kan du ikke følge med i hvor mange, hvornår og hvilke man skal bruge? Bare rolig, SoYou — SoMe has got you covered. Vi har lavet en Instagram Hashtags guide til dig ?

Få større reach med de rigtige hashtags

Instagram hashtags kan hjælpe dig med at øge dit reach, få mere engagement og tiltrække flere followers!

Men for at være et genius med hashtags, skal du være strategisk om, hvilke hashtags du bruger, og hvornår du bruger dem. I stedet for at bruge de mest populære Instagram hashtags er det bedre at finde og bruge hashtags, der er mindre, mere niche og har et virkelig engageret publikum, der er relevant for din branche.

So, hvordan finder du disse cool, kreative og community-orienterede hashtags?

Den bedste måde er faktisk at se hvilke Instagram hashtags dit audience, konkurrenter og market-leaders bruger allerede! Vi har samlet det i denne lille Instagram hashtags guide og giver dig 5 super gode og gratis tips, der kan hjælpe dig til at mestre denne SoMe kanal.

Vi har bemærket, at jo mere niche emnet er, jo flere konversationer eller interaktioner er der omkring det - dvs. engagement. Så det betaler sig virkelig, at vælge et godt emne eller tema! Og du vil blive overrasket over, hvor niche hashtags kan være. ?

1. Undersøg dit audience

Her er 5 måder hvor på I kan finde de bedste hashtags til jeres social media side!

At kaste tilfældige hashtags i slutningen af dine Instagram-indlæg vil ikke vokse dit publikum. ?

I stedet skal du finde ud af, hvilke hashtags dit publikum bruger, og se hvilke der passer til det indhold, du poster. Dine hashtags skal være relevante og indeholde søgeord, som brugerne rent faktisk søger efter!

2. Undersøg dine konkurrenter

Det er altid smart at finde ud af, hvilke hashtags dine konkurrenter bruger. Ved at gøre det, kan du bestemme hvilke hashtags der giver mest engagement!

Selvom det måske ikke er din plan at konkurrere på disse hashtags, kan du stadig ende med at finde ud af, hvad dine potentielle kunder taler om, og hvilke hashtags de bruger. Og måske vil du opdage nye hashtags at tilføje til dit repertoire ?

3. Undersøg branche-lederne

En af de bedste måder at finde hashtags på er at følge Instagram influencers, der har samme (eller lignende) målgruppe som dig. Social influencers fungerer som spokespersoner for en industri eller sektor på Instagram, for eksempel mode, rejse, business eller tech. De er normalt holdt i høj grad af deres publikum og har en tendens til at udføre sig godt på de sociale medier.

Hver branche har sine respektive influencers. Find ud af, hvem disse mennesker er i din niche og brug deres indlæg som inspiration. Disse mennesker er allerede velanset hos din målgruppe, så hvorfor ikke lære af de bedste? ?

4. Find relaterede hashtags

At undersøge landskabet med trends der er relevante for dit eget hashtag, er en nem og effektiv måde at dyrke dit community på! Indtast bare dit hashtag i appens søgelinje, og vælg derefter "tags" fra drop-down menuen. Derefter kan du se alle de øverste hashtags, der er nært relaterede til dit eget hashtag, og afslører yderligere måder at nå, overvåge og engagere sig i dit community.

Du kan også gennemse indlæg indeholdende et hashtag, du har allerede succes med. Kan du se en tendens til andre fælles hashtags, der kunne indgå i fremtidige stillinger? Hvis ja, skriv dem nedenfor! ?

Vil du nørde endnu mere i dybden med dine Instagram Hashtags kan vi anbefale en artikel som denne:
https://blog.hootsuite.com/instagram-hashtags/

Hvis du fandt ovenstående artikel interessant kan vi også anbefale artikler som f.eks.:
Succes på de sociale medier – Hvordan gør jeg? — Be SMART
Giv et godt førstehåndsindtryk på de sociale medier

5. januar 2023

Få succes på de sociale medier

De sociale medier er blevet en naturlig del af brandets touchpoints. De fleste virksomheder er at finde på Facebook, nogle er på LinkedIn og andre på Instagram og YouTube. Fælles for dem er, at det handler om at være SMART når du arbejder med dem. Men hvordan får du succes på de sociale medier?

Det er ingen hemmelighed, at målsætninger øger din sandsynlighed for at få succes på de sociale medier, og alligevel bliver jeg så ofte overrasket over, hvor mange virksomheder der overhovedet ikke har skænket, at sætte nogle mål for deres sociale medier, en tanke.

Vi spørger altid når vi indleder et samarbejde med vores kunder, hvad det er de ønsker at opnå med brugen af sociale medier. Det er nemlig ofte set, at virksomheder hopper med på vognen på de nyeste sociale medie trend, uden at tænke over hvad de egentlig vil have ud af det, altså udover at bruge en masse tid. Alle vil have salg her og nu, men for det meste, er de sociale medier en mere langsigtet strategi der kræver omhyggelighed, planlægning og kontinuerlighed.

En strategi uden mål giver en masse snubletråde

Uden mål er det sgu' svært at vide hvordan din sociale medier strategi performer helt præcist. At have klare mål vil ikke bare skyde strategien fremad, men de vil også være defineret metrics som du kan mål din progression udfra.

Mål til din SoMe strategi er vejen til succes

Vi har lavet en liste med de mest almindelige mål, som du kan stjæle med arme og ben fra, til at sætte dine mål til din sociale medier strategi. Men beslut dig for hvilke nogen der er mest i tråd med dine forretningsmål. Vi anbefaler 2 til 3 stykker.

Trafik til din hjemmeside
Sælge produkter eller promovere med en service
Generere flere salg og leads
Kundeservice/Kommunikere med kunder
Øge brand awareness
Skabe community/loyalitet

Sådan arbejder du med SMART mål til dine sociale medier

For at et mål kan blive en realitet skal det være specifikt, målbart, opnåeligt og have en tidsramme. Denne model er også kaldet SMART mål. SMART mål er en af de mest populære og holdbare målsætning frameworks vi har set.

Lad os dykke ned i SMART

Specific: Dine mål skal være specifikke tal. Jo mere præcist og klart det er, desto lettere vil det være at se hvad det er du forsøger at opnå. Lad os tage et eksempel om at øge følgerskaren på LinkedIn.

Measurable: Du skal konkret kunne spore og måle dine mål. Hvordan vil du måle din success? F.eks. øge antallet af følgere på LinkedIn med 50% udfra det eksisterende.

Attainable: Dine mål skal være opnåelige. Er det realistisk at øge følgerne på LinkedIn med 50%?

Relevant: Et relevant mål er i tråd med dine forretningsmål. Går det her mål i tråd med din forretnings mål, vision eller værdier?

Time-bound: Du skal have en konkret tidshorisont for dine mål. F.eks. Opnå 50% flere følgere på LinkedIn på 3 måneder.

So... lad os få noget konklusion

At sætte SMART mål som du kan bruge til at styre din sociale medier aktivitet så du ikke sejler uden kompas, er en god vej til online marketing success. Når du har defineret klare mål kan du tracke dine KPI'er og metrics mere præcist. Men sørg for at du evaluere målene løbende for at se om du stadig styrer rigtigt eller om der er brug for småjusteringer. Mål, justér, ryd ud, REPEAT! Sådan får du succes på de sociale medier.

Her kan du finde nogle af de bedste artikler om hvordan du får succes på de sociale medier i 2019:
Sådan får du succes på sociale medier i 2019
10 Potent Strategies For Social Media Success
10 Tips for Successful Social Media Marketing that Delivers 10X ROI

Du kan finde meget mere inspiration til din social media strategi i nogle af vores andre artikler som f.eks.:
En social media strategi guide til din virksomhed - Part 1
En social media strategi guide til din virksomhed - Part 2

Tag dine sociale medier til et nyt niveau

Tag jeres sociale medier til et ny niveau