19. juni 2019Ingen kommentarer

Guiden til din social media strategi

De sociale medier er blevet en naturlig del af brandets touchpoints. ⚡️ De fleste virksomheder er at finde på Facebook, nogle er på LinkedIn og andre på Instagram og YouTube. I dette blogindlæg vil vi forsøge, at tage dig igennem en social media strategi så du kan få struktur og give dig viden om, hvorfor du er på den ene kanal frem for den anden.

Vi oplever at rigtig rigtig mange virksomhed så gerne vil være på de sociale medier, skabe det salg som alle taler om, men ved ikke hvor de skal starte. Det et stort virvar… Er det bare at poste lidt om at vi var til møde med Henning i dag? ? Eller skal vi skrive en blog som vi deler? Skal vi vise at vi har fået investering? Hvor tit skal vi poste? Hvem skal poste? Hvor skal vi skaffe indhold fra? Vi kan jo ikke tage billeder… ?

Ja, det er et content chaos for mange og en smule uoverskueligt og en god portion ustrukturerede. Nogle kommer også godt i gang, men kører død inden for den første måned fordi ‘hvad skal man skrive om’ og som du nok ved; blev Rom ikke bygget på en dag… Det største problem er bare at der er mange der ikke har lagt en klar social media strategi inden de gik i gang.

Hvorfor er du på lige dén SoMe kanal?

Du har sikkert en LinkedIn tilknyttet virksomheden. Du har måske også Facebook og Instagram, men spørg lige dig selv “hvorfor?”. Det er ikke fordi det er forkert, bare spørg dig selv hvorfor du skulle være på netop de kanaler.

Der er jo rigtig mange SoMe kanaler og mange virksomheder tænker at de bare skal da på LinkedIn for der har Lars fra WeCompany succes, så får jeg det nok også. STOP STOP STOP ✋. Bare fordi Lars har succes og det passer til hans virksomhed, så er det altså ikke sikkert det gør til din. Det er 1.000.000 gange vigtigere at være relevant og vi ved du ved det!

Så hvor skal vi starte og hvordan finder vi ud af hvad for nogle kanaler vi skal være på?

En social media strategi hjælper os først og fremmest med at kortlægge hvordan vi kommer fra a til b, og hvad vi skal gøre for at nå dertil, hvor skal vi være og hvad er vores mål på de forskellige kanaler? ?

Step 1: Sæt dine mål

Det handler det om at være SMART. En konkret målsætning skal nemlig være SMART:

Specific: Dine mål skal være specifikke tal (eksempelvis at du vil øge salget med 10%)

Measurable: Du skal konkret kunne spore og måle dine mål

Attainable: Dine mål skal være opnåelige

Realistic: Vær ærlig overfor dig selv i forhold til, hvad du og dit team realistisk er i stand til. (Der er forskel på vision og mål så sæt et realistisk mål)

Time-bound: Du skal have en konkret tidshorisont for dine mål (hvornår skal det være indfriet)

Pssst… Du kan læse mere om SMART modellen her ?

Så lav nogle klare mål; Er dit mål at få flere følgere? Hvor mange? At få folk til at engagere sig i dit indhold? At få høstet sign-ups eller øge trafikken til dit website? Du ved bedst selv, så sæt dine KPI’er og tag dine resultater op til evaluering løbende, når først du har sparket din strategi i gang.

Step 2: Lær alt hvad du kan om din målgruppe

Inden du går i krig med at eksekverer på noget, så husk lige at vide hvem du taler til.

Men overordnet kan du:

Kigge på den data du har tilgængelige på de sociale medier og Google analytics. ? Det giver dig klare indikationer på hvem de er, deres interesser, og du kan se hvor mange der kommer fra de enkelte platforme til hjemmesiden og tracke deres adfærd ud fra det.

Lave spørgeskema til nuværende kunder - på den måde finder ud af hvordan de opfatter dit brand nu, om de følger dig på kanalerne, hvad de syntes du gør godt, mindre godt osv.

Interviewe dit segment - Lær dem at kende. Hvad er deres interesser? Stil evt. nogle hypoteser op for at gøre det lettere for dig selv at udforme en interviewguide.

Lav en persona - sæt ansigt på din målgruppe. ?

Hos SoYou — SoMe har vi en klar social media strategi om hvad vores 3 kanaler bliver brugt til og hvem de hver især henvender sig til ?

Vores Instagram eksempelvis henvender sig til andre kreative i branchen og B2C virksomheder. Vi bruger også vores stories aktivt på Instagram (stories er de små historier der kun vises i 24 timer). Og her bliver de et godt mix af nyheder i branchen, promovering af vores blog og hverdagen på kontoret. På vores Facebook er det fokus på viden, lidt behind the scenes, hvor imod LinkedIn er netværks- men også vidensbaseret.

Vi deler vores blogindlæg, viden generelt, case stories og hvad vi har fået ud af eksempelvis et workshop. Vi deler aldrig helt præcis det sammen indhold på nogle af kanalerne for det er vidt forskellige målgrupper vi har til hver kanal. Og selvom det er forskellige segmenter til hver kanal, så skal det altid stemme over med vores position, værdier og identitet.

Step 3: Find din tone-of-voice

Brandidentiteten på de sociale medier må ikke negligeres! Og en af de stærkeste kræfter her er brandets personlighed og Tone of Voice. Den bør blive kommunikeret og skinne igennem uanset platform. Prøv at skriv i din social media strategi hvilke 3 ord der repræsenterer dit brands tone of voice.

Det er en god idé at træne de medarbejdere der skal sidde med content, i brandets personlighed og tone of voice. Skriv gerne ned hvem det er der sidder med ansvar og opgaver til dine sociale medier.

Step 4: Spørgsmål, feedback, kommentarer og trolls

Det sker desværre at der er negative kommentarer eller feedback via dine sociale media, men spørgsmålet er hvordan du vil håndtere disse? Og hvordan vil du håndtere de positive? Gør nogle overvejelser om hvordan du vil besvare spørgsmål, håndterer feedback, kommentarer og ikke mindst trolls der synes det er fedt at ødelægge din gode vibe. ✌?

Så få lagt en plan for dine kanaler. Find ud af hvorfor du skal være på den enkelte og hav dine indsigter fra markedet med. Se på hvad dine konkurrenter gør og huske ikke at stjæle, men se om der er nogle ting som du kan tage med og mix det med dit eget.

Step 5: Find inspiration

Når du har sat dig et mål og ved hvem du taler til på de forskellige kanaler, kan vi begynde at udarbejde en contentplan til strategien. Og det er her jeg oplever at rigtig rigtig mange går i stå, for hvad skal man tale om?

Det er altid en god idé at finde lidt såkaldt ‘inspo’ fra dine konkurrenter, også for at se hvad de gør, hvilken engagement de har osv. så;

Lav en lille søgning på de forskellige sociale medier. ?

Se hvilke slags stykker content de poster på kanalerne. Billeder, videoer, statusser osv.

Se hvordan engagementet er. Er der delinger, kommentare, likes eller andre reaktioner? ?

Hvor tit poster de? ⏱

Hvor mange følgere, synes godt om osv. har de?

Skriv gerne disse observationer ind i et sheet så du har et overblik.

Efter denne lille analyse af hvad dine konkurrenter laver på de sociale medier skal du til at se om du kan rocke platformene endnu mere — på den gode måde. Prøv at spørge dig selv:

Kan jeg dele noget content der er mere relevant end konkurrenternes? Kan jeg skrive noget der er mere overbevisende end deres? Eller kan jeg poste ofte eller mere konsistent? ?

Vi kigger også ofte rundt i andre brancher for at se hvordan de skaber content. Der kan findes en masse inspiration der, også selvom det ikke er branche.

Step 6: Content creation

Der er styr på konkurrenterne og hvad de gør. Som sagt er det en god idé at tage lidt inspiration derfra, men i bund og grund skal du give det op til din egen kreativitet og præferencer og likes fra din målgruppe. Så her er lidt tips:

Test hvilke slags post der er bedst for de sociale medier du er aktiv på. ⚡️

Post forskelligt content. Lav variationer af fotos, videoer og GIF’s.

At poste hver dag kan være en god ting da platformene viser dit brand til flere, hvis du poster ofte, men pas på! For er det ikke relevant er folk ligeglad. Så du skal kun poste hvis du har noget der er relevant og interessant for målgruppen.

Analyser på hvilken tid på dagen din målgruppe er mest aktive. Som regel er det godt at poste efter arbejdsdagen er ovre og mellem 12 og 14, men det varierer fra platform til platform og målgruppe til målgruppe. ?

Kombiner dit content med betalte og organiske posts. Facebook er især en hård negl: kun 2% af trafikken her kommer organisk. ?

Når du laver betalte posts så gå efter din kernemålgruppe. Du vil sprede med hagl hvis du går efter alle og det er sjældent godt hvis man vil ramme noget.

Hvis du poster videoer på Facebook så lad vær at gør det gennem YouTube. Facebook prioriterer videoer der er postet direkte på deres platform. ?

Step 7: Lav en contentplan

Og så er det nu alt din viden og din social media strategi skal eksekveres på. Det er en smaddergod idé at have nogle faste post ugentlig. F.eks. 'Moodboard of the Week' eller 'Friday Feeling'. ?

Det er ingen hemmelighed at have 3 kanaler som skal poste på jævnligt er en opgave der kræver sin mand eller kvinde, men det er her en contentplan bare er FABULOUS! ??

Hubspot har lavet en kalender til dit content så du let kan få et overblik over hvad der skal postes. Denne er kun for en måned. Personligt foretrækker jeg selv at planlægge 3 måneder ud i fremtiden.




Step 8: Sørg for at tage ansvar

Hvem har ansvaret for hvad i strategien? Er det Anne der skal lave blogindlægget om køkkenlåge eller er det Martin? Hvornår skal de have det klar? Få kortlagt hvem der gør hvad til den enkelte post.

Step 9: Opbyg tillid

Og hvordan gør man det? HVER KONSISTENT. Både i dine post, men også mht. brandidentitet, men der er også andre faktorer. Sociale medier er mere end bare at publicerer content. For at etablerer dig selv som ekspert, markedsleder og en stærk og betroet ressource i dit felt, skal man deltage i en tovejs kommunikation. ⚡️ I vores tidligere post om social media strategier, fandt vi frem til, hvordan du skal håndterer kommentar, feedback osv. Men engager også gerne og opfordre til dialog. Jo mere åben du er og jo mere du bruger de sociale medier til en form for kundeservice, desto mere tillid bliver skabt fra din målgruppe. Det tager den skridtet tættere mod køb af dine produkter og services.

I gennemsnit tager det 8️⃣ “touches” før en potentiel kunde køber noget af dig. Med det in mente, så tænk over hvad du kan gøre den process kortere og hurtigere få en potentiel kunde til at blive en betalende kunde.

Lad os f.eks. antage at du møder en potentiel kunde på en messe. Du følger ham/hende derefter på både LinkedIn og Instagram. For at engagerer og skabe en dialog med dette prospect, kommentere du en af hans/hendes LinkedIn opslag eller Instagram. ?

Han/hun sender dig derefter en direkte besked på LinkedIn. Du får hans/hendes email og får arrangeret et opkald for at høre om muligheder. Mødet går godt, så sætter et møde op. Efter mødet sender du en opfølgende email og i starter et samarbejde.  

Det er én måde at komme i kontakt med potentielle kunder og lader dem vide du er der og skaber en dialog. ??

Step 10: Mål. Mål. Mål.

For at vide at man er på rette spor er det vigtigt at måle hvad der kommer ud af ens indsats. ? Men husk at det tager tid at bygge op og sker ikke bare på en måned. At måle dine indsatser er det sidste skridt og du skal nu se om det har båret frugt og givet resultater eller om der skal justeres lidt. Det kan brydes ned i 3 områder: Konvertering, reach og engagement.

Konverteringer

Konverteringer hjælper dig med at se om du har fået salg gennem de sociale medier. Hvis ikke, så er det tid til at se hvor der skal justeres. Du kan vha. Googles Social Media Dashboard let og effektivt analysere konverteringer.

Reach

Reach er det antal mennesker du har haft effekt på. ? Den hjælper dig med at måle hvor godt dit content resonerer med din målgruppe. Du kan din reach med:

Connections/følgere på LinkedIn

Følgere på Instagram

Synes godt om på Facebook ??

Views og subscriptions på YouTube

Besøgende på hjemmesiden ?

Engagement

Ved at se på engagement kan du få indblik i hvor mange der interagerer med dig online. Her er nogle af dem du kan måle på:

Kliks på posts

Mentions

Delinger

Kommentarer

Likes


Og en sidste ting: VÆR KONSISTENT I DIN SOCIAL MEDIA STRATEGI. Giv ikke op! Rom blev ikke bygget på en dag. Så mål, juster, gør det igen, mål, juster, gør det igen osv. osv. ? Det er en disciplin der konstant skal evalueres for ellers kan du blive ved med at være i en tromle du aldrig får noget ud af.

Big Smiles
SoYou — SoMe

NB: Vil du have endnu mere inspiration og dykke endnu længere ned i detaljerne i din social media strategi kan du med fordel læse denne blogartikel fra vores fantastiske amerikanske kollegaer fra Sprout:
https://sproutsocial.com/insights/social-media-marketing-strategy/


5. juni 2019Ingen kommentarer

Tone of Voice guide: Udvikle din helt egen stemme

Vil du gerne slå igennem og komme forrest i kundernes bevidsthed? Så kan du med fordel læse hvor lille Tone of Voice guide her som hjælper dig med at styrke din brandidentitet.

Hvad er en Tone of Voice?

Hvis du tænker på et brand som en person, så er Tone of Voice en del af dets personlighed.  Er I unge, friske og uformelle med en humor, der går liiiige til grænsen? Eller er I mere formelle, elite, alvorlige og seriøse? Eller måske nærmere tjekkede, men approachable, imødekommende, men cool - og altid med et glimt i øjet?

Hvordan er jeres Tone of Voice?

Måske ved I præcis, hvordan I er – eller i hvert fald gerne vil opfattes. Men ved alle medarbejdere det? Hvad med praktikanten, der skriver content til jeres sociale kanaler? En dokumenteret strategi for jeres Tone of Voice kan være altafgørende for jeres brandimage – så keep reading!

En brandidentitet skal slå igennem

God virksomhedsbranding handler først og fremmest om at have en stærk og sikker brandidentitet. Identiteten er, hvad I udtrykker gennem jeres visuelle kommunikation og særligt jeres valg af sprog. Og sidstnævnte er, hvad vi i branchen kalder ‘Tone of Voice’ – og den er vigtig.

Hvilken identitet udtrykker I f.eks. i jeres eksterne kommunikation såsom reklamer? Passer det visuelle og sproget sammen? Tone of Voice i annoncer/reklamer er noget, der grundigt overvejes, og hvert et ord er ofte ændret flere gange for at nå frem til det helt perfekte udtryk, der stemmer overens med jeres brandidentitet. Det er en lang proces.

De sociale medier er dit talerør

Som vi alle ved, er de sociale medier vejen frem for online marketing. Det er en nem og billig måde at nå ud til et hav af potentielle kunder. Okay, det ved vi godt. Hvad vi skal forstå er, at modsat annoncegenren, så er tempoet et helt andet på de sociale medier.

Her har vi ikke tid til at fundere over hvert et ord, redigere, lave om, finpudse, genoverveje… nej. Det skal gå hurtigt - rigtig hurtigt, hvis vi vil bryde igennem sendefladen på de sociale medier og blive lagt mærke til.

Med de sociale medier er der nærmest ingen grænser for, hvor meget content vi hver dag kan sende ud til omverdenen igennem utallige kanaler som Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube – you name it. Hvis vi knækker koden, er der et kæmpe marketingmæssigt potentiale, der kun venter på at blive udnyttet.

Skil dig ud fra mængden...

Hvorfor Tone of Voice er særlig vigtig i forbindelse med SoMe marketing, er netop fordi vi sender enorme mængder content ud på daglig basis: Ord, billeder og videoer. Og vi skal altså sikre os, at sprogvalget i hvert et billede og hvert et ord stemmer overens med vores brandidentitet.

Bare fordi det er gratis marketing, betyder det ikke, at vi skal være sløsede med, hvad vi sender ud. Hver eneste post er nemlig stadig et udtryk for jeres brand identitet. Det er altså nødvendigt, at vi nytænker processen omkring ekstern kommunikation, når det gælder de sociale medier.

At finde jeres Tone of Voice, og holde fast i den, gør det langt nemmere at producere en masse content til jeres sociale kanaler - uden fare for at det ikke er i tråd med jeres brandidentitet. Not to mention, hænger det selvfølgelig også sammen med jeres interne kommunikation. Jo bedre I kan implementere jeres unikke Tone of Voice over hele linjen, jo mere sammenhængende vil jeres brandidentitet være. Det  – og faktisk hele jeres virksomhed – opfattes af både kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere (særligt nyansatte).

Find en rød tråd

Men hvordan gør vi så det i praksis? Hvordan finder vi vores Tone of voice og, vigtigst af alt, er den konsistent på alle vores touch points som berøre vores potentielle og nuværende kunder. Det er nemlig ikke kun på de sociale medier, vi skal holde vores Tone of Voice, men også på e-mailkorrespondancer, på hjemmesiden, i produkt/service beskrivelser, i telefonen, på bloggen og selvfølgelig i annoncer og reklamer.

Den bedste måde at sikre den røde tråd i jeres kommunikation er at skrive en Tone of Voice guide, som alle i virksomheden nemt kan følge. Det er nemlig ikke altid lige til at sætte ord på, hvordan vi sætter ord på vores virksomhed. Samtidig kan det at skrive guiden i sig selv sætte gang i nogle overvejelser omkring jeres brandidentitet, som I måske ikke har tænkt over før. Det kan på en måde også fungere som et slags virksomhedsmanifest: Hvem er vi, hvor vil vi hen, og hvordan kommunikerer vi dette bedst muligt, både internt og eksternt?

En guide til din Tone of Voice

Vi har lavet en lille guide til, hvordan du laver din egen Tone of Voice guide – nogle spørgsmål du reelt set bare skal tænke over og svare på. Du ved jo, hvordan du gerne vil have din virksomhed til at fremstå, så medmindre du selv står for al kommunikation i virksomheden, så er det vigtigt, at dine ansatte har en lige så klar ide om den som dig. På den måde slipper du også for at skulle proofreade ALT for at sikre et konsistent udtryk i kommunikationen.

Start med at skrive nogle ord på nedenstående spørgsmål:

  1. Hvad er dit brands vision, mission og værdier? Det er helt fundamentalt, men dette skal faktisk komme til udtryk i alle aspekter af dit brand, og hvordan det taler til dit publikum, er et afgørende aspekt.
  2. Hvad er the Tone of Voice på jeres mest populære content?

Kig på jeres allerede eksisterende content og analyser på, hvad der har fået bedst respons – og værst. Det giver et praj om, hvad jeres publikum foretrækker, og du vil derhen, hvor både dit brand og dit publikum taler samme sprog.

  1. Hvordan beskriver jeres kunder brandets personlighed?

Tag udgangspunkt i det, som jeres publikum allerede kan lide ved jeres kommunikation og byg videre på det. Måske I bliver overraskede? I kan nemt stille nogle enkle spørgsmål om kundeoplevelsen i en ”Tak fordi I valgte os” e-mail.

Få skrevet tingene ned...

  1. Lav en liste over Do’s and Don’ts i forskellige scenarier. Hvilke ord og fraser vil I helst undgå, og hvilke vil I gerne implementere i stedet? Herunder brug af Emojis, GIFs, memes og hashtags på de sociale medier.
  2. Lad os se på det visuelle. Hvilken typografi benytter I? Hvad er farvepaletten? Hvis I bruger stock billeder, er det vigtigt at beskrive, præcis hvilke typer I bruger (og hvilke I helst undgår). Gør det så konkret som muligt, da visuelle guidelines er langt mere ”up for interpretation”. Er der mennesker på billederne, er det et roligt eller gang-i-den udtryk, moderne eller analogt look, koldt/varmt etc. - you get the picture. Målet er, at få det hele til at spille sammen.
  3. Kog de ovenstående punkter ned i en persona, altså som om jeres brand var en person. Og beskriv så, hvordan den person ville tale i forskellige scenarier. Voice er context, og Tone er content. Tænk på dig selv: Du er dig, men du taler forskelligt til din mormor og din chef, samt når du giver instruktioner versus, når du sender en takke e-mail. Forestil dig så, hvordan brandets persona vil tale i forskellige sammenhænge. Find på konkrete eksempler - f.eks. salgstaler, respons til en utilfreds kunde, pressemeddelelse om produkt launch, et Instagram post etc. – og skriv dem ned i guiden!

Opsummering og konklusion

Okay, det burde nu være mere klart, hvad jeres Tone of Voice er, og måske I også er kommet nærmere på, hvem I er, og hvor I gerne vil hen. God lille øvelse, ikke? Nu kan I, gå post-amok på de sociale medier med let genkendeligt sprog og visuelt udtryk, uden at gamble med jeres brandimage. Held og lykke!

Big Smiles
SoYou — SoMe

Hvis du kunne bruge vores lille Tone of Voice guide så kan det være du også kan bruge nogle af vores andre små guides som f.eks.:
Instagram Hashtags guide – Sådan bruger du hashtags på din profil
Den ultimative guide til billeder til virksomhedens sociale medier 2019

4. april 2019Ingen kommentarer

SoMe billedstørrelser 2019 – Guide med formater til billeder på de sociale medier

Det kan da være et kæmpe virvar at vide hvilken SoMe billedstørrelser man skal bruge til de enkelte sociale medier og deres profiler. Og når man så bruger det, virker det så optimalt? Til at hjælpe med at få et nemt og godt overblik over de mange forskellige SoMe billedstørrelser har vi lavet denne lille guide.

Profiler på de sociale medier er ofte en, af de første muligheder for at gøre et godt indtryk på en potentiel kunde, og billederne er det første de her mennesker ligger mærker til. Derfor skal det også repræsentere dit brand og dens visuelle profil online. Så derfor skal du have de rigtige

Du skal altid gå efter, at have billeder der passer til de anbefalede dimensioner til hver eneste sociale platform. Og det er der en logisk forklaring på — eller en visuel forklaring…? Det er nemlig sådan, at hvis du laver f.eks. profilbilledet for lille, så kan det virke pixeleret og af dårlig kvalitet. Og det kan altså risikere at være steder du ikke havde tænkt på, internettet er jo et farligt sted, så gør det bedste for at få det til at passe.

(Pssst… hvis du har brug for hjælp, designer vi også Social Media kits...)

Vi ved at det kan være frustrerende at holde sig konstant opdateret på de forskellige SoMe billedstørrelser, da de jo ændre deres design løbende med få måneders mellemrum. Den ene måned står det pixel perfect og næste måned er det totalt pixeleret og man kan nærmest ikke se hvad det er. Men… med denne guide får du et komplet overblik over de forskellige SoMe billedstørrelser for 2019:

Facebook
Instagram
LinkedIn

Facebook billedstørrelser

Facebook har over 2 milliarder aktive brugere månedligt, og 66% af danskerne bruger Facebook dagligt og det gør Facebook til verdens største sociale medie, men også danskernes foretrukne platform. Og det visuelle er i høj grad med til at tiltrække og engagere de mange brugere.

En ting man bør huske når man vælger billeder, er at der forskel på hvordan det vil blive vist på din personlige timeline og hvordan det bliver vist på en vens newsfeed. Så vær sikker på at du har de rette dimensioner til de forskellige billeder på din profil.

Profilbillede

So, it’s time to say cheeeeeseeeee: Profilbilledet er det der repræsenterer dit brand på Facebook og det der skal skabe en hurtig genkendelse fra brugerne. Det er det billede der øverst på din profil, og det lille billeder der ved alle dine posts, kommentarer, likes osv.

Anbefalet størrelse: 180 x 180 pixels

Billedet vil være 170 x 170 pixels på desktop og 128 x 128 pixels på smartphones

Profilbilledet er 16 pixels fra venstre og 176 pixels fra toppen af dit coverbillede på desktop

Coverbillede

Dit coverbillede på Facebook vil kun være på din timeline, men det er meget meget større end dit profilbillede så her har man en ekstra god chance for at vise hvem man er, hvad man kan og hvad man står for på en kreativ måde.

Anbefalet størrelse: 820 x 312 pixels — alt under vil blive strukket

Minimum størrelse på 400 x 150 pixels

Viser 820 x 312 pixels på desktop og 640 x 360 pixels on smartphones

For bedste resultat, upload en sRBG JPG fil, under 100KB

Billeder med et logo eller tekst er muligvis bedst som en PNG fil

Delt billede / post

Et delt billede er en af de mest almindelige måder at dele på Facebook — det er også det vi kalder posts. Det er de billeder der vil være på din tidslinje og forhåbentlig også dukke op i dine følgeres news feed? Jo flere der interagere med din post, desto større sandsynlighed for at dine følgere og deres følgere vil se posten i deres news feed.

Anbefalet størrelse: 1200 x 630 pixels

Bliver vist som 470 pixels bred i feed

Delt link

Vi deler links som aldrig før, og det er uden tvivl et godt værktøj i contentskabelse, og det støtter Facebook naturligvis 🙂

Anbefalet størrelse: 1200 x 628 pixels

Highlighted billede

Har du en successhistories du gerne vil dele? Måske har du nået dit mål? Fået en ny ansat? Eller noget helt andet… En milepæl der er nået giver grund til at lave et highlighted billede som vil tage mere plads end normale posts og derfor også være mere synlig. Det er et god måde at fejre det på og motiverer for mere?

Vil fremstå som 1200 x 717 pixels

Vælg en højere opløsning i samme scale for bedre kvalitet.

Instagram billedstørrelser

Instagram har for længst erobret pladsen blandt en af de mest populære sociale medier med mere end 1 milliard månedlige brugere ?. Det er bare stedet hvor man kan vise sine produkter, services m.v. med visuel kreativitet.

Profilbillede

Instagram er baseret på det visuelle og derfor tæller selv den mindst pixel i de her guidelines. Vær sikker på at dit profilbillede er genkendeligt so brugere og potentielle og eksisterende kunder kan finde dig let gennem søgning eller udforske.

Profilbilledet vises som 110 x 110, men vi har gode erfaringer med at lave det i 300 x 300 pixels?

Uanset hvad, så hold en ratio of 1:1, altså et helt kvadratisk billede.

Delt billede / Post

Som sagt i introen, så er Instagram en visuel platform. Det hele er om de billeder og videoer der kommer frem i dine følgeres feed og det er ikke småting man bliver præsenteret for hver eneste dag. Så giv et godt indtryk?

Anbefalet størrelse: 1080 x 1080

På din profil vil de små billeder blive vist som 161 x 161 pixels

Instagram Stories

Instagram har mere end 500 millioner aktive brugere hver eneste dag? og deres Stories er en populær feature blandt de mange brugere. Stories er både til videoer og billeder og selvom den er mest de hurtige shots direkte fra featuren, så er det også muligt at uploade dit eget content?

Anbefalet størrelse: 1080 x 1920

Max størrelse på fil er 4GB

LinkedIn billedstørrelser

Med 590 millioner tilmeldte brugere, er LinkedIn den største professionelle sociale platform. Andre sociale medier er måske gode til at drive trafik og kunder, men LinkedIn er stedet til at opbygge netværk, finde ansatte og skabe relationer med andre professionelle.

Vi springer den private del af LinkedIn over og kigger i stedet for på de såkaldte ‘Company Page’.

Profilbillede

Ligesom på de andre sociale platforme er profilbilledet det der let skal kunne genkendes af dine følgere. Men det er også det der dukker op i “Similar pages” uge i siden. Vi anbefaler at du gør brug af din virksomheds logo.

Du kan også lave en lille animation til dit logo. Det kan skabe en hel anden dynamik i profilbilledet.

Anbefalet størrelse: 300 x 300 pixels

Max filstørrelse på 4MB

Billedetype: PNG, JPG eller GIF

Coverbillede

Med LinkedIn coverbillede har du, ligesom på Facebook, mulighed for at fortælle lidt mere om dit brand ved førstehåndsindtrykket, så brug pladsen fornuftigt?

Anbefalet størrelse: 1536 x 768 pixels

Vises som 1400 x 425 pixels

Max filstørrelse på 4MB

Billedetype: PNG, JPG eller GIF

Delt billede, link og video

Det her er for alt der ryger på ‘væggen’. Billeder, links og videoer bør være i anbefalet størrelser som herunder, da LinkedIn ellers vil tilpasse så der kan komme kanter på, og du vil gerne fremstå bedst mulig.

Anbefalet størrelse: 1200 x 628 pixels

Vises som 552 x 289 pixels

Max filstørrelse på 4MB

Billedetype: PNG, JPG eller GIF

So... Lad os få noget konklusion

Det er vigtigt at holde de rigtige dimensioner og størrelse der er anbefalet af den enkelte platform. Kun sådan får du noget knivskarpt og kan imponere dine følger og tiltrække nye til. Derfor skal du gå op i dine SoMe billedstørrelser og sørger for at de er korrekte.

Big Smiles
SoYou — SoMe

12. marts 2019Ingen kommentarer

Få succes på de sociale medier

De sociale medier er blevet en naturlig del af brandets touchpoints. De fleste virksomheder er at finde på Facebook, nogle er på LinkedIn og andre på Instagram og YouTube. Fælles for dem er, at det handler om at være SMART når du arbejder med dem. Men hvordan får du succes på de sociale medier?

Det er ingen hemmelighed, at målsætninger øger din sandsynlighed for at få succes på de sociale medier, og alligevel bliver jeg så ofte overrasket over, hvor mange virksomheder der overhovedet ikke har skænket, at sætte nogle mål for deres sociale medier, en tanke.

Vi spørger altid når vi indleder et samarbejde med vores kunder, hvad det er de ønsker at opnå med brugen af sociale medier. Det er nemlig ofte set, at virksomheder hopper med på vognen på de nyeste sociale medie trend, uden at tænke over hvad de egentlig vil have ud af det, altså udover at bruge en masse tid. Alle vil have salg her og nu, men for det meste, er de sociale medier en mere langsigtet strategi der kræver omhyggelighed, planlægning og kontinuerlighed.

En strategi uden mål giver en masse snubletråde

Uden mål er det sgu' svært at vide hvordan din sociale medier strategi performer helt præcist. At have klare mål vil ikke bare skyde strategien fremad, men de vil også være defineret metrics som du kan mål din progression udfra.

Mål til din SoMe strategi er vejen til succes

Vi har lavet en liste med de mest almindelige mål, som du kan stjæle med arme og ben fra, til at sætte dine mål til din sociale medier strategi. Men beslut dig for hvilke nogen der er mest i tråd med dine forretningsmål. Vi anbefaler 2 til 3 stykker.

Trafik til din hjemmeside

Sælge produkter eller promovere med en service

Generere flere salg og leads

Kundeservice/Kommunikere med kunder

Øge brand awareness

Skabe community/loyalitet

Sådan arbejder du med SMART mål til dine sociale medier

For at et mål kan blive en realitet skal det være specifikt, målbart, opnåeligt og have en tidsramme. Denne model er også kaldet SMART mål. SMART mål er en af de mest populære og holdbare målsætning frameworks vi har set.  

Lad os dykke ned i SMART

Specific: Dine mål skal være specifikke tal. Jo mere præcist og klart det er, desto lettere vil det være at se hvad det er du forsøger at opnå.  Lad os tage et eksempel om at øge følgerskaren på LinkedIn.

Measurable: Du skal konkret kunne spore og måle dine mål. Hvordan vil du måle din success? F.eks. øge antallet af følgere på LinkedIn med 50% udfra det eksisterende.

Attainable: Dine mål skal være opnåelige.  Er det realistisk at øge følgerne på LinkedIn med 50%?

Relevant: Et relevant mål er i tråd med dine forretningsmål. Går det her mål i tråd med din forretnings mål, vision eller værdier?

Time-bound: Du skal have en konkret tidshorisont for dine mål. F.eks. Opnå 50% flere følgere på LinkedIn på 3 måneder.

So... lad os få noget konklusion

At sætte SMART mål som du kan bruge til at styre din sociale medier aktivitet så du ikke sejler uden kompas, er en god vej til online marketing success. Når du har defineret klare mål kan du tracke dine KPI'er og metrics mere præcist. Men sørg for at du evaluere målene løbende for at se om du stadig styrer rigtigt eller om der er brug for småjusteringer. Mål, justér, ryd ud, REPEAT! Sådan får du succes på de sociale medier.

Her kan du finde nogle af de bedste artikler om hvordan du får succes på de sociale medier i 2019:
Sådan får du succes på sociale medier i 2019
10 Potent Strategies For Social Media Success
10 Tips for Successful Social Media Marketing that Delivers 10X ROI

Big Smiles
SoYou — SoMe

Du kan finde meget mere inspiration til din social media strategi i nogle af vores andre artikler som f.eks.:
En social media strategi guide til din virksomhed - Part 1
En social media strategi guide til din virksomhed - Part 2